小产权房558今年以来，针对群众反映的办证难、办证慢等问题，聊城市自然资源部门创新不动产登记服务模式，推行不动产登记“网上办”+“掌上办”便民利民举措，变“群众跑腿”为“数据跑路”，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升群众的满意度和幸福感。目前，我市不动产登记业务办理已启用人脸识别和电子签名（章）功能，实现远程身份核验，不动产登记办理从“一次跑”跨入“零次跑”。
茌平区自然资源和规划局不动产登记中心的异地通办窗口工作人员正在办理相关业务。受访者供图
“之前，群众办理二手房不动产权证过户后需要再到各水电气热供应机构重复提供各种材料办理有关过户手续，现在在我们中心，可通过网络进行协同办理，非常方便！”12月16日，茌平区自然资源和规划局不动产登记服务中心副主任周丽娜说。
11月1日，家住都市新村的市民董丽娟前来办理不动产过户登记，工作人员了解到，她想在办理完过户登记后立即办理水电气热过户。茌平区自然资源和规划局不动产登记服务中心随即启用网上协同办理共享平台，通过不动产登记“一网通办”与水电气热网上数据共享，顺利为董丽娟办理完过户登记，实现全市首个“不动产+水电气热过户”网上协同办理。
不动产与水电气热过户网上协同办理的实现是数据共享的又一次有效实践，也是“放管服”改革的又一个创新应用。市民在不动产登记“一网通办”办理不动产转移登记业务时，将水电气热账户信息录入不动产登记系统，而后依托共享交换平台，将不动产过户数据推送至水电气热企业，市民在办理完不动产转移登记后，无需再携带材料到水电气热窗口进行现场排队过户，变“多头申请”为“一次申请”，实现“协同联办”“当日办结”，提高了业务办理效率、提升了群众办事体验。
除不动产登记+水电气热过户协同办理之外，我市还实现了不动产登记+税务联动办理、不动产登记+公证协同办理，解决了申请人“多头跑”的问题。下一步，我市还将深化数据共享，推动不动产登记与公积金贷款业务联办、地籍图公开查询、扩展网上业务类型和电子证照应用等功能，让信息多跑路、群众少跑腿，不断为企业群众办理不动产登记提供便利。
冠县自然资源和规划局不动产登记中心设置了业务自主办理专区，推进业务网上办。受访者供图
“今年9月，我们顺利办结了一项‘跨国视频委托’不动产登记业务，自此茌平区不动产成为全市首个跨国办理新房登记的地区。”茌平区自然资源和规划局不动产登记服务中心主任蔺康说。
今年9月1日，茌平人杨坤因身在英国无法到场办理新房登记业务，委托其朋友到服务中心咨询。了解到这一情况后，茌平区自然资源和规划局不动产登记服务中心随即开启“一网通办”人脸识别、电子签名功能，由其朋友将二维码发送给杨坤，通过二维码进行人脸识别，识别成功后进行电子签名，顺利办理完新房登记业务并委托其朋友代领了不动产权证书。
这是该中心8月4日在全市范围内率先实现“跨国视频委托”办理不动产登记后，又一个首个，那就是通过“一网通办”平台利用人脸识别和电子签章技术实现跨国办理新房登记。
2020年该不动产登记服务中心实现了“一网通办”电子签章，新房登记业务可以线上自主申请使用电子签章、签名，权利人无论身处何地都可借用网络一键扫码、随时办理。人脸识别、电子签章签名，极大方便了群众办理登记业务。
当前，对于不动产登记业务，全市形成统一的受理平台，打通了数据通道，实现全市部分业务异地办理。目前，已实现了不动产登记市域办、跨省办、跨境办。
“今年8月，我们完成了我市不动产登记‘一证办证’首例业务。”12月16日，冠县自然资源和规划局不动产登记服务中心副主任宋妮娜说。
8月18日，市民杜凤华顺利完成了其在冠县滨湖壹号小区的商品房产权登记。与以往不同的是，她并未到县不动产登记服务中心办理，也没提供户口本、结婚证等申请材料，仅携带一张个人身份证，约15分钟，就在不动产登记便民服务站完成了全部登记流程，成为我市不动产登记“一证办证”完成的首例业务。
不动产登记涉及不动产、税务、住建、公安、民政等多个部门，群众办理等待时间长，费时费力。对此，冠县对不动产登记进行流程再造，创新推出“一证办证”，组织相关部门梳理“一证办证”事项，对接山东省政务服务平台、税务“金三”系统、大数据共享平台、不动产登记与征税业务联办平台。群众仅需携带身份证，就近到便民服务站或不动产登记大厅进行申请即可。经过人脸识别、缴纳税费等程序后，余下的工作就由后台工作人员来完成，15分钟就可全部办理完毕，节省材料95%，办理时限压缩78%，以往让群众“来回跑”变成了“一站式”办结。
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