还不如深圳小产权房真实?济南看似热闹非凡的售楼处,其中不乏是花钱雇来捧场的

  近日,本报记者针对济南市的楼市销售现状及房屋成交量较高等问题对多家楼盘进行了一次暗访,由此揭开了流传民间的有关“楼市回暖、房价大涨”等虚假信息的内幕。

  有楼盘花钱买到访,到访人员签到一次可获25元

  最近,某开发商的工作人员花钱招揽到访人员的微信内容被媒体曝光了,同时东部某项目售楼人员在聊天群里公开发布信息,发起人声称,只要有人员帮忙去该楼盘看房,签到一人就得25元,去的话找她报名。

  某企业施行全员营销方式同时被公诸于世。据一位地产公司的程序员透露,他们集团近期也在实施全员营销,让所有员工拉人在售楼处到访签到,因为去年已经搞过一次,所以这次大家没什么资源了,只能花钱买到访,“这次公司对到访要求查得很严,我们现在一位到访已经涨到30元”。

  他还向记者透露:集团规定每天对各个部门的到访数量进行考核,完不成任务的中层干部要写检讨书,有些财务、法务、采购等职能部门的中层,甚至包括测试总监、产品总监、运营总监等管理层完不成任务纷纷离职了。

  记者调查发现,济南的在售项目不少,多数都是销售的中后期,甚至不乏尾盘项目。所有在售楼盘无一例外地实行全员拉访,而高压之下花钱买客源现象也非常普遍。完不成公司拉人任务的会承受相应处罚,所以大家会用各种方式拉人看房。比如每天打几百个电话,去大公司做团购优惠宣传,甚至是拉亲朋友好友等熟人来看房。

  济南一业内人士透露,济南北部一楼盘也在做全员拉访,地产公司所有的工作人员都有“拉人”的任务。“这种全员拉访的营销方式,是从2014年前后开始实行,甚至连公司的策划人员都要转岗去拉人卖房”。

  置业顾问将客户分四级,拉来C级以上,渠道人员才能有钱赚

  济南东部一楼盘,仅楼盘自身拉客的渠道人员就多达300人。渠道人员是怎样拉市民来售楼处的?记者联系该楼盘的渠道人员李亮(化名),做了深入调查。

  记者以购房者身份跟随李亮来到售楼处,一名置业顾问在介绍了该楼盘情况后,记者问了置业顾问一些问题,在置业顾问接电话的空当,李亮表示只有买房意向强烈的客户,才可能被置业顾问评为C类客户,请求记者多加关照。

  记者了解到,房产公司将到访客户划分为A、B、C、D四类级别。置业顾问会按标准对渠道人员所带来的客户进行评级,其中A类用户是看房当时就达成交易的,B类用户是交了定金的,C类用户是指购房意愿强烈的,D类用户是指购房意向差的。一般置业顾问将那些购房过程中表达出自己资金不足的客户定为D类客户,“毕竟置业顾问不知道你是真买还是假买”。

  置业顾问的定级直接与“渠道”人员的奖金关联,该房企“渠道”每为楼盘带来一位C类客户,便可获得100元奖金;若被评为A级或B级,则会按照购房全额的一定比例分得相应更高的奖金;被评为D级的,渠道人员即使拉到客户也是白忙。

  为拿到50元奖励,渠道人员给客户报销打车费

  走出小梁所在楼盘没多远,记者又被附近几个楼盘的渠道人员围住,纷纷要求记者去他们家地盘去看楼。经过交流,记者决定跟随一名大学生渠道人员去看房。交谈中记者了解到,这名渠道人员叫张朋(化名),是济南某高校大三学生,来这家楼盘做渠道既是为了完成实习要求,也是为了赚点钱。当得知如果走到他所在楼盘需要二十多分钟时,记者露出难意。

  张朋立刻表示可以为记者报销去看房的打车费用,并立即为记者叫来了快车。“在这里实习拿的钱相对多一些,每天底薪100元,每拉来一个看房客户还能赚50元。其实有时候忙活一天也拉不到一个看房客户,能遇到你这样的好心人来看看房子,我就能多赚点奖金”。“公司有专门看房报销的费用,只要不是特别远,我们都能为看房客人报销往返车费”。

  渠道人员与打车司机合作,提前获悉购房者行程

  某一线房企的工作人员告诉记者:“像历城某大型楼盘,光渠道就分为两个部门,一个CALL客服部仅负责打电话的就有60多人”。还有一些渠道人员与打车司机合作拉客户。购房者王杰(化名)告诉记者,3月中旬,他去东部一楼盘看房,因距离售楼处较远,就用打车软件进行约车。

  “当时定位目的地是该楼盘售楼处,谁知道刚一上车,就接到了该楼盘渠道人员的看房电话。”王杰说,后续聊天中,司机又称他认识楼盘的卖房人员,可以带着去售楼处找人。“我当时就明确拒绝了。可谁知道我刚到目的地,打电话的那个工作人员就已经在路边等着我了。”

  从事代理行业的刘凯(化名)透露,“渠道”目前的拓客方式多种多样,常规的方式有大客户拓展、圈层活动、陌生拜访、电话CALL客等,而楼盘雇用渠道人员进行拓客,是开发商的常规操作之一。房地产市场好的时候,开发商不必担心去化问题,卖房很容易。但当楼市下行变差,拓客就成了一个必不可少的手段。

  合富辉煌(中国)山东公司副总经理许传明告诉记者:“虽然明知道虚假成分很多,但是有时候需要制造一些热度吸引眼球”。‘渠道’是一个新生事物,发展较为快速,在向阳生长的同时,也有部分在野蛮生长,存在一些乱象。人为制造的虚假繁荣背后,隐匿着房地产行业面临的一些较为严重的难题,目前政府相关部门尚未介入针对行业这方面的监管与监督,只有正确的监督和引导才有利于‘渠道’的健康发展。

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