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为进一步贯彻落实党中央、国务院关于减证便民、优化服务的部署要求，便利群众办理存款继承，银保监会、司法部联合印发了《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》，简化查询已故存款人存款的相关手续，为群众办理存款继承提供便利。继承人以外的其他人要查询已故存款人存款余额的，仍应办理查询公证。
一、谁可以查?
1.已故存款人的配偶、父母、子女;
2.公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人;
3.已故存款人的配偶、父母、子女或公证遗嘱指定的继承人除外的其他继承人。
二、怎么查?
1.已故存款人的配偶、父母、子女凭以下材料查询：
(1)已故存款人死亡证明;
(2)可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等);
(3)本人有效身份证件。
2.公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人凭以下材料查询：
(1)公证遗嘱;
(2)存款人死亡证明;
(3)本人有效身份证件。
3.其他继承人凭公证机构出具的《存款查询函》查询。
三、到哪里查?
向存款所在银行业金融机构提交书面申请办理存款查询业务。
四、可以查什么?
1.查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
2.对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。
五、最大的变化在哪里?
司发通〔2013〕78号文件规定：经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的《存款查询函》查询作为被继承人的存款人在各银行业金融机构的存款信息。
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