小产权房558市民反映：
你好，市长，我是龙城大街龙城天悦小区的居民，与太原新五中就是隔壁，希望领导能考虑到就近的原则，能让我们小区划入太原新五中，这样孩子们上学也方便，也规避很多孩子们的安全问题。希望领导能考虑我们的问题。谢谢领导了！
官方回复：
经市教育局核实：山西省教育厅2019年普通中小学招生入学工作尚未出台，太原市将根据山西省教育厅2019年招生政策制定本市普通中小学招生入学具体办法。五中新校区及成成中学新校区具体招生政策将在太原市2019年普通中小学招生入学文件中予以公示。请市民随时关注“太原市教育局”官方网站发布的太原市2019年招生入学政策。
太原公交问题
市民反映：
您好，北中环汾西路这边的公交实在太少了，有三趟车，一趟75，两小时一趟，一趟821，一个小时一趟，安广专线就更别提了，可否帮忙反馈一下，目前这边的居民已经很多了，起了很多高楼，就是公交跟不上啊。
官方回复：
经市公交公司核实：75路配车3辆，全日计划发车11趟，趟均运量38人次/趟；821路配车13辆，全日计划发车51趟，趟均运量87人次/趟；安广专线配车1辆，全日计划发车5趟，趟均运量22人次/趟。通过近期的客流统计数据，结合实地客流查看结果，三条线路的客流都较少。公交公司将继续关注该区域客流情况，根据客流及时调整线路趟次和车次，方便市民的公交出行。待汾西路铁道桥下坑洼道路修复完毕，公交公司将调整12路改行汾西路、三给路、北中环、和平路循原线，加密北中环汾西路周边公交线网。
由于北中环汾西路附近多为新建、在建小区，以及小区居民出行目的地不一致，待计划购置的8米新车到位，公交公司将新开社区巴士，连接小区到周边各大公交线路站点，形成线路接驳，为小区居民提供更多公交线路乘坐选择，进一步方便小区居民出行。
燃气工程费
市民反映：
太原市六千平棚户区改造！交房时要收燃气工程费！这个费用合理吗？
官方回复：
经市城乡管理局核实：燃气企业根据定额标准、工程量进行预决算，向建设单位（开发商）收取燃气工程建设费，完成燃气设施的施工、供气、运营、维护等工作。除特殊项目，燃气公司在输送燃气工作前不与居民发生直接经济往来。
金香郁交房收取燃气初装费
市民反映:
尊敬的领导:该小区位于万柏林区金阳南路16号。首先是合同规定2018年10月31日交房，延迟交房七个月，不承担违约金，口头推诿责任到政府环保限令，而且是先交钱才让看房验房;其次是违规收取燃气初装费，我们的合同都是2017年十一月以后签的合同，开发商说是按土地规划时间，就要交燃气初装费，合同里也没用约束这个燃气初装费，现在开发商强制收取这个燃气初装费4650元，是否可行？希望领导能够为民做主！！
官方回复：
经市市场监督管理局核实：根据相关文件条例规定，新建商品住房中供水、供电、供气、供暖等配套设施费用，应包含在住房价格中，不得另外向用户收取。由于特殊原因没有计入住房成本的煤气工程费，应在销售合同中约定。未在合同中约定的，不得收取。凡2017年6月20日以后开工建设的城镇居民新建住宅，均不得向用户收取燃气工程安装费。
晋源区古城营村公交问题
市民反映：
尊敬的李市长您好，非常感谢您能在百忙之中帮群众解决困难。古城村是晋源区第一大村，常住人口近万人，因修建西中环南延工程，旧晋祠路唐城公路口封闭，原来贯穿古城营村的839路公交车改线，给广大村民的出行带来不便。看到通达桥及西中环南延即将通车，我为咱太原的变化感到自豪。但是发现西中环南延并没有在唐城公路口留个路口，这是不是意味着839将不会再穿过古城营村了？如果没有公交，那么村民只能到2公里远的东关村或者近4公里远的罗城坐公交了，这将极大影响村民的出行。希望领导能够帮助村民解决出行难题。谢谢了！！！
官方回复：
经市公交公司核实：由于西中环南延并未在与旧晋祠路交汇处预留出口，导致839路无法恢复原线路行驶，无法直接衔接古城营村区域居民。市公交公司已向相关部门反映此问题，待道路条件允许后，将及时优化该区域公交线网结构，完善市民公交出行条件。
组合贷不给提供担保问题
市民反映：
尊敬的李市长，我是一名毕业没多久的大学生，响应太原市人才引进计划，计划留在太原发展，并于5月份买房，可如今开发商不肯提供组合贷担保，这对于一个刚毕业不久的大学生压力十分的大，希望市长可以在百忙之中关注一下这个问题，真正落实一下组合贷实施问题，万分感谢！
官方回复：
经市住房公积金管理中心核实：工作人员联系您并了解到，您购买住房的开发企业支持公积金贷款，但是不为购房人公积金贷款提供阶段性担保不属违规行为。根据《担保法》规定，任何单位和个人不得强令银行等金融机构或者企业为他人提供保证，因此您需结合自身条件在市住房公积金管理中心推出的其他贷款担保方式中选取一种办理公积金贷款。
台骀山专线太吵建议更换配车
市民反映：
太原公交最近开通了一趟火车站前往台骀山的专用车，这真是极好的。但是专用车的配车居然是已经停用了一年的原410配车，虽然没有达到报废年限，但是噪音巨大，乘客大多不堪其扰。一旦用其他车辆代跑就没有这个问题。台骀山专线如今是偌大一个杨家峪村唯一的公交，客流济济，不可替代。应当使用更好的车辆。
官方回复：
经市公交公司核实：由于410路是连接台骀山景区的线路，景区周边道路为山区道路，会涉及公交车辆公路调头的情况，出于安全角度考虑，只能采用8米的车型运营，而现配车辆也未达到营运车辆报废年限，不具备更新车辆和其它类型车辆代跑的条件。市公交公司将加大车辆修保力度，保持车辆良好工况，避免类似情况发生。
太原漫香堤小区物业不作为
市民反映：
领导您好！我是太原市万柏林区漫香堤小区的一个普通业主，目前小区物业公司是太原龙泰伟业。目前小区业主入住已两年多，但是物业公司对小区的门禁、大门出入、卫生保洁、水电费缴纳、成立业主委员会等事关民生重要事项均不作为。
1、1.3号楼入住快一年，门禁至今不能用，小区门口安保人员形同虚设，晚上直接小区东门南门北门及车辆起停杆大开，保安呼呼睡大觉，导致小区内小偷出入自如极为猖狂，前几日有业主家直接被盗，还有电动车丢失现象。我们的人身安全和财产安全完全没有保障，只能靠家里的一道防盗门，实在胆战心惊。
2、水电不给分户到各家，只能去物业每次交200。
3、开发商通知246号楼业主准备办理房屋不动产证，物业强迫签订物业费高收费协议，不然不让业主办理公证及产权证。
4、物业费已经交了，但是小区内绿化、保养用水还要业主分摊费用，强立名目乱收费！
5、新业主的装修保证金3000元，在装修完成，验证对楼体无损坏无破坏后依然不给退费，强制让抵交次年物业费！你要是服务的好，还怕业主不给你交物业费嘛？
以上只是太原龙泰伟业物业管理公司不作为乱收费的一部分情况，其中小区物业对于小区安全保护问题极不负责任，保安只是摆设，而且年纪都很大，无法担负起安保责任。
我们只是普通老百姓，买一套房安身立命很不容易，却要担心自身和家人安全问题，每个月背着房贷，交着物业费，却被如此对待，权益完全没保障，很多业主与物业或物业经理沟通交涉，却每次都推诿不作为，维权如此艰难！！！实在痛心！请领导在百忙之中抽空帮我们安排解决一下上述问题！希望我们早日建立自己的业主委员会，自己管理自己负责。
谢谢领导！祝您工作顺利，身体健康！！谢谢！
官方回复：
经万柏林区政府核实：该物业公司依据服务成本，参照同类物业服务收费标准进行收费，现已在房地部门备案，等待物价部门进行审核。已督促物业公司按照规定及时向业主公示物业收费执行标准。经咨询物价部门及物业公司，每个单元安装一块公共用电表，公共用电费用由单元居民均摊。经核实，漫香堤小区现用施工用电，价格高于民用电的价格。经核实，测绘公司第一次是预测面积，办证前是实测面积。电梯广告费用于补贴电费差价，每月补贴2万元左右。物业现已联系多家运营商进入小区，现正在协商中。现大红本正在办理阶段。小井峪街办已督促该物业不能有捆绑行为，物业服务与产权证分开办理。
太原市民政局老年公寓伙食差问题反映
市民反映：
您好，太原市民政局老年公寓（长治路）的伙食一直比较差，老人们很有意见，此问题关系老人身体健康，但公寓一直未能妥善解决，不知什么原因？请领导予以重视，关注。
官方回复：
经市民政局核实：太原市老年公寓自开办以来，本着关爱和服务老人为宗旨，一直坚持餐费每人每月450元不涨价，艰难运行。经与您及您的父母沟通了解，因老人自身吃素原因，就餐受到局限，通过沟通消除了误解。公寓负责人表示今后进一步加强管理，采取多种措施满足入住老人用餐差异化需求，以便更好地为老人服务。
太原什么时候开放商转公
市民反映：
我是19年3月回太原的，刚办理的人才落户，目前准备买房，公积金缴存时间不够无法办理组合贷，目前只能商贷，请问什么时候可以商转公，缓解一下还贷压力。
官方回复：
经市住房公积金管理中心核实：根据太原市住房公积金管理中心《关于进一步规范住房公积金个人贷款相关业务的通知》要求，停止受理自2018年9月30日以后商业银行发放的商业住房按揭贷款转公积金贷款及部分转公积金贷款申请。商业银行发放的住房按揭贷款时间按照购房人与商业银行按揭贷款协议签署时间确定。如有疑问，请拨打035112329进行咨询。
太原市旱西门十三冶老区宿舍
市民反映：
太原市市区距离市政府北面不远处的旱西门十三冶老区宿舍内，道路崎岖不平，一层居民私搭乱建严重，一些四层三层楼房都是几十年前的预制板房屋，顶层楼房年年夏天漏雨水，年年冬天漏雪水，暖气管道承受不了压力，供暖严重不暖，居民好多使用简易的小太阳电取暖器，存在严重的消防火灾隐患，小区内环境脏乱差，实在是真正的棚户区，只是不知道为什么在如此重视民生的年代，市政府领导却忽视了这样一个东至新建北路高大上的万达小区路对面、西至金刚堰路、南至柳溪街、北至北大街的大型小区。希望领导们关心一下生活在如此环境差、危险多的居民区，早日进行棚户区改造。
官方回复：
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