小产权房558一个窗口帮办受理3个业务，效率提升1倍……武汉江夏华润燃气有限公司工作人员胡利说，我们主动开展帮办、代办，让市民少来回跑、少绕弯路。
当日，雷女士前往江夏区政务服务中心本是咨询天然气业务，随身只携带了身份证，并未带物业联系函，准备再跑一次来办理。没想到胡利说天气炎热，再跑一趟不容易，先把手续办了，后期让雷女士通过微信把资料补发给她。在不到15分钟的时间内胡利就帮用户完成了供气合同的签订，系统内燃气开户、办卡、充值等业务。
在办理过程中，胡利主动询问雷女士是否需要办理水电的开通业务，在得到客户肯定的回复后，她主动告知并帮助雷女士在区政务服务中心一次性完成水电气三家联办业务，随后指引用户用很短的时间完成了水电的业务办理。
雷女士对胡利优质、高效的服务给予了高度赞扬，在政务服务留言单上写下“服务太好了，建议嘉奖”的留言。
据悉，2021年以来武汉江夏华润燃气有限公司为人民群众和企业提供便捷高效的服务，努力提高报装服务质量和办事效率，努力建设“一窗受理、三零服务”的快速通道，推进“容缺办理”“点对点办理”等服务，不断提升用户满意度。
融媒体记者：徐鹏
通讯员：刘佳
编辑：罗晖
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